Oslovte lepší zákazníky

Brand Calibration vám pomůže najít a oslovit zákazníky ochotné koupit váš produkt.

Brand Calibration

Proč si lidé vybírají
některé značky?

Protože je její komunikace vtipná? Protože má výrobek lepší parametry? Protože komunikace obsahuje to, co chce obchod?

Ne. Lidé si je kupují, protože jim jejich značka říká a nabízí to, co chtějí slyšet.

Jak velký je vlastně vliv
sdělení na zákazníka?

Záleží víc na produktu nebo na jeho prezentaci? U většiny produktů záleží víc na prezentaci, někdy až extrémně. Udělali jsme výzkum na 400 investorech. Nabídli jsme jim investici do stejného produktu, který jsme jinak pojmenovali.

Investoři si mohli vybrat, kolik by investovali do:

zajištěné investice
do crowdfundingu
nemovitostí

zajištěné investice
do společnosti
stavějící byty

Tipnete si výsledek?

Jaký by byl poměr mezi investicemi získanými „Crowdfundingem“ a „Firmou stavějící byty“?

5ku3
1ku8
1ku18

Víte, za co utrácíte?

Zkuste si odpovědět na několik naprosto základních otázek.

Při jakém sdělení
jsou zákazníci
ochotni utratit
nejvíc?

Jak se liší potřeby
20 % vašich
nejhodnotnějších
zákazníků od
ostatních 80 %?

Jaká je hlavní
potřeba vašich
zákazníků a kolik %
zákazníků ji má?

Použili jste toto
sdělení při
aktuální
komunikaci?

Má váš marketing
data, aby věděl, za
co jsou zákazníci
ochotní zaplatit
víc?

Podle našich zkušeností postupuje většina značek empiricky. V nejlepším případě testují „líbivost“ kreativity formou focus group. Klienti dělají tendry, za přípravu kampaní platí stovky hodin, ale obsahu sdělení a poselství značky věnují zlomek času. Oblíbené ankety mezi vlastními zákazníky nic moc neřeší, protože nezasáhnou žádné potenciální zákazníky.

V čem je Brand Calibration unikátní?

Dozvíte se, co se vám
vyplatí komunikovat.

Neřešíme, co je zábavné, co si zákazníci myslí, jací jsou. My jdeme k jádru problému a zjišťujeme, co zákazníci očekávají a za co jsou ochotni zaplatit. Zároveň testujeme hlavní sdělení.

Neomezujeme se jen na stávající zákazníky, ale ukážeme vám, kde je na trhu největší potenciál a projektujeme ho na populaci.

Všichni známe Paretovo pravidlo 20/80. My umíme zjistit, které sdělení osloví 20 % zákazníků, kteří dělají většinu tržeb.

Brand Calibration je nová technika, postavená na kombinaci kvalitativního a kvantitativního výzkumu. Data zpracováváme v renomovaných společnostech a jejich cena je srovnatelná s běžnými výzkumy.

flek

Next steps

Pokud vám připadá rozumné oslovovat zákazníky efektivněji, rádi s vámi probereme možnosti kalibrace vaší značky.

Abychom mohli být co nejkonkrétnější, bude dobré, pokud budete připraveni odpovědět na následující otázky:

Jaké potřeby mají zákazníci
(cena, rychlost dodávky, bezpečnost
produktu, úspornost atd.)

Co z těch potřeb
komunikuje moje značka?

Co z těch potřeb
uspokojuje moje značka?

Co z těch potřeb
komunikuje konkurence?